Plataforma para firmas de ajustadores
360Claims reúne comunicaciones, informes, inspecciones por video, facturación y liquidaciones alrededor de cada siniestro, para que dejes de reconstruir contexto y recuperes tu tiempo.
Una plataforma para firmas de ajustadores que necesitan trabajar con trazabilidad, control y continuidad.
Facturación y liquidaciones por aseguradora y ajustador, conectadas al siniestro. VeriFactu está disponible solo para facturación en España.
Prueba de 5 días sin cargos durante el periodo de prueba · cancela cuando quieras, sin permanencia ni costes de baja.
22.000+
expedientes gestionados
130+
profesionales en la plataforma
350.000+
movimientos de expediente registrados en el último año
AEAT
facturación VeriFactu conectada
Gabinetes que trabajan con 360Claims
El resultado que buscas
El cambio no es añadir otro módulo: es poder ver qué falta, qué se ha hecho y qué queda por liquidar sin perseguir información entre herramientas.
Antes: contexto repartido
Después: un expediente preparado para cerrar
Experiencias de clientes
Reseñas compartidas por profesionales que usan 360Claims en su trabajo diario.
“Después de trabajar con numerosas plataformas de peritación y de compañías aseguradoras, 360Claims es con creces la mejor herramienta de gestión de siniestros: tecnológicamente puntera, flexible y ágil.”
Mónica Druet
Directora del Área Técnica · Avalon Peritaciones y Tasaciones
“360Claims, tras 8 meses de uso, es la herramienta ideal. Evoluciona de forma constante y siempre está abierta a las sugerencias de quienes la utilizamos a diario. Está respaldada por un equipo de soporte que resuelve cualquier incidencia con una rapidez inusual. Es imprescindible para profesionalizar la gestión pericial, no solo de un gabinete sino también de un perito que trabaje por su cuenta, para su control, facturación, estadísticas y más.”
Juan Arenas
Director Técnico · Estingper y Alacant Peritos
“Hemos probado otras plataformas similares y ninguna está tan completa como esta, adaptada al máximo a nuestras necesidades y con mejoras constantes.”
Silvia Revuelta
Responsable de Administración · Avalon Peritaciones y Tasaciones
“360Claims nos ha ayudado a profesionalizar y agilizar mucho la gestión de los siniestros. No es un programa estático: está en constante evolución y abierto a las sugerencias de quienes lo utilizamos.”
José C. Pina
Responsable Técnico · Estingper y Alacant Peritos
“Como usuaria de la plataforma, la considero una herramienta de trabajo muy útil. Las funcionalidades incorporadas hacen que cada vez sea más fácil ahorrar tiempo en las tareas diarias. Y, cuando surge una necesidad, el equipo de desarrollo responde con rapidez para resolverla.”
Alba Carmona
Backoffice · Avalon Peritaciones y Tasaciones
“Gestionar un alto volumen de siniestros manteniendo la máxima agilidad y rentabilidad solía ser un reto complejo. Con 360Claims hemos logrado una integración perfecta entre la labor técnica y administración, eliminando tareas manuales y cuellos de botella. El poder confeccionar el informe íntegramente desde la plataforma sin depender de programas externos, enviarlo y facturar directamente mediante VeriFactu demuestra el nivel y la solidez del programa. Sumado a la integración continua y progresiva que están desarrollando con las aseguradoras, los flujos de trabajo se ven simplificados radicalmente. Por otro lado, la trazabilidad en tiempo real, el control de facturación y estadísticas marcan una diferencia abismal frente a otras herramientas del sector, garantizando plazos óptimos y que ningún expediente quede desatendido.”
Francisco J. Muñoz
Director Técnico · Estingper y Alacant Peritos
“La herramienta 360 constituye un avance para los profesionales de la peritación, facilitando tanto el trabajo como el seguimiento del siniestro.”
Maite León
Directora Técnica · Avalon Peritaciones y Tasaciones
“Facilita de manera significativa la gestión de intervenciones y la tramitación de siniestros. Cualquier incidencia se resuelve con rapidez y eficacia por el equipo de soporte.”
Lorena Martínez
Directora Técnica · Avalon Peritaciones y Tasaciones
Sergio Valera
Fundador de 360Claims
Contacta con Sergio en LinkedInCreado desde dentro de una firma de ajustadores
Durante años, Sergio dirigió un gabinete pericial con cobertura en toda España y, puntualmente, internacional. La ausencia de un software de gestión que encajara con esa operativa llevó al equipo a crear EvoCARE, su propia herramienta, que usaron desde 2014.
Otros profesionales pedían poder usarla en sus empresas, pero EvoCARE era una solución hecha a medida para un único gabinete. De esa experiencia nació 360Claims: una evolución diseñada para que cada gabinete tenga un entorno propio, incorporando todo lo aprendido durante décadas de gestión real de expedientes.
Cierre económico del expediente
La operativa técnica y la económica comparten el mismo expediente, para que el cierre no dependa de hojas de cálculo, correos o memoria.
El problema real
Llega un nuevo encargo de ajuste, un correo electrónico, un WhatsApp, un documento o una llamada sobre el expediente. El contexto queda repartido y el equipo vuelve a buscarlo antes de cada seguimiento, informe o decisión.
Correos, WhatsApp, documentos y llamadas quedan fuera del expediente. Antes de responder o decidir, toca reconstruir de nuevo el contexto.
Archivos que se descargan, renombran y vuelven a subir. Datos que se copian de un sitio a otro. Seguimientos que dependen de recordar quién habló con quién.
Cuando las visitas, los informes, las comunicaciones, los análisis técnicos, la facturación y las liquidaciones no están conectados, es difícil saber qué está bloqueado, qué falta y dónde se está perdiendo tiempo.
No deberías reconstruir el expediente cada vez que necesitas actuar.
360Claims está construido para la forma real de trabajar de una firma de ajustadores: expediente, inspecciones por video y liquidaciones por aseguradora y ajustador.
Flujo completo
360Claims organiza el trabajo de tu firma alrededor del expediente. Cada acción mantiene contexto, cada dato alimenta la siguiente fase y cada decisión queda registrada.
No son módulos sueltos. Es un flujo de trabajo completo.
Expediente como centro operativo
En 360Claims, el expediente no es un archivo ni un simple documento. Reúne información del encargo, póliza, garantías, implicados, actividad, tareas, documentos, comunicaciones, zona técnica y facturación asociada.
El usuario trabaja con una visión clara del expediente, sin saltar continuamente entre herramientas ni reconstruir información que ya debería estar disponible.
Cuando una persona entrega o retoma un expediente, el siguiente paso, las comunicaciones y las decisiones siguen en el mismo contexto. Tu firma gana continuidad entre personas y control sobre cada fase.
Comunicaciones y adjuntos
360Claims recibe emails, WhatsApp, SMS y documentos directamente en la aplicación y los asigna al expediente correspondiente. Los adjuntos pueden revisarse, validarse e incorporarse sin romper el flujo.
Las comunicaciones forman parte del historial real del expediente.
Los documentos recibidos pueden revisarse e incorporarse sin romper el flujo.
El equipo clasifica, asigna y saca mensajes del circuito pendiente con trazabilidad.
Pilares de la plataforma
360Claims cubre el ciclo completo del ajuste sin separar lo técnico, lo operativo y lo económico.
IA útil porque trabaja dentro del expediente, con contexto real del caso y control profesional.
Email, WhatsApp, SMS y documentos recibidos se vinculan al caso para mantener trazabilidad.
Valoraciones, cálculos, textos e informes nacen del trabajo realizado y mantienen revisión profesional.
La inspección remota y las evidencias quedan vinculadas al expediente, no aisladas tras una llamada.
Facturación, cobros, liquidaciones, reglas e importes pendientes conectan con la operativa real.
Aseguradoras, garantías, plantillas, tarifas, supervisión y flujos se adaptan a cada forma de trabajar.
Claimy
Claimy no es una IA externa ni un chatbot genérico. Forma parte de 360Claims y aparece donde aporta valor: dentro del expediente, en las altas, en la gestión de recursos y en la planificación de rutas, siempre con contexto y revisión humana.
Control profesional
Control económico
En muchas firmas de ajustadores, el trabajo técnico termina en un sitio y el control económico empieza en otro. 360Claims conecta esa parte económica con el expediente.
La facturación se vincula al trabajo realizado y a la información del expediente.
Tu firma puede controlar reglas, importes pendientes y condiciones según ajustador, aseguradora o tipo de trabajo.
360Claims ayuda a preparar y estructurar la información necesaria para cerrar económicamente el expediente.
360Claims prepara y estructura la liquidación. El pago se realiza fuera de la plataforma.
Facturación y control económico
360Claims conecta facturación, cobros y liquidaciones con el flujo operativo. VeriFactu y la comunicación con la AEAT aplican exclusivamente a la facturación en España.
En Colombia, la plataforma no se presenta como una solución de cumplimiento fiscal local.
Para Colombia: facturación y control económico conectados al siniestro, sin promesa de cumplimiento tributario local.
Planes
Desde COP $160.000/mes por licencia · prueba de 5 días · implementación asistida opcional.
Durante los 5 días de prueba no se realiza ningún cobro. Si no te funciona, puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni cargos de cancelación.
Mejorando constantemente
Publicamos las novedades que afectan al trabajo diario de la firma, con fecha y detalle de cada cambio.
La sección Mi empresa de 360Claims estrena una nueva organización. Las aseguradoras pasan a integrarse dentro de un grupo Clientes junto a los gabinetes/mediadores y los clientes privados, con nuevas opciones de configuración para cada tipo.
360Claims estrena su programa de referidos: quien recomienda recibe cada mes un 10 % de la suscripción del nuevo gabinete y este obtiene un 10 % de descuento durante 6 meses.
La versión 3.1.26.005 refuerza la integridad de los baremos de facturación, protege los ítems ya usados en facturas y suma el rol de Técnico Externo para los peritos que trabajan fuera de la plantilla habitual.
Antes de pedir una demo
Estas son las dudas que conviene resolver antes de decidir cómo organizar los expedientes, la facturación y el trabajo del equipo.
360Claims conecta facturación, cobros y liquidaciones con el expediente. No se presenta como una solución de cumplimiento tributario local en Colombia; revisamos el encaje operativo en la demo.
Antes de plantear la puesta en marcha revisamos qué datos y expedientes necesitas conservar. El alcance depende de cómo esté organizada tu información actual; lo concretamos contigo antes de comprometer una migración.
Es una preocupación habitual. Por eso empezamos con una puesta en marcha guiada y adaptada a tu flujo real, para que el equipo pueda incorporar 360Claims progresivamente.
No. 360Claims está planteado alrededor del expediente: trabajo técnico, comunicaciones, facturación, liquidaciones y control económico comparten el mismo contexto operativo.
Podemos revisar una implementación asistida cuando la firma la necesita. Su alcance se acuerda según las licencias, los datos a preparar y los flujos que quieras activar.
Recorremos expediente, Claimy, comunicaciones, informes, facturación y cierre económico sobre una operativa real de ajuste.
